Se le Olvidó la Contraseña

Si se le ha olvidado la contraseña para usar el sistema eTrace, usted debe ponerse en contacto con el Departamento de Soporte Técnico para que le re-establezcan su contraseña.
Usted se puede poner en contacto con el Departamento de Soporte Técnico llamando al:
(877) 875-3723 o +01-919-881-1478
o puede enviar un correo electrónico al Departamento de Soporte Técnico al:
Helpdesk-ESA3@atf.gov
El Departamento de Soporte Técnico está a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

 

 
La información que se encuentra disponible a través del sitio web de eTrace es exclusivamente para el uso oficial de agencias del orden público. ATF solamente puede divulgar datos relacionados con rastreos de armas de fuego a Agencias del Orden Público Federales, Estatales, Locales, Tribales o Extranjeras o a fiscales Federales, Estatales o Locales, exclusivamente en conexión con una investigación penal o para el uso en la misma o en un procesamiento judicial; o a una agencia federal para fines de seguridad nacional o de inteligencia. Esta cláusula no deberá interpretarse como que impide el compartir o intercambio de tal información entre y con Agencias del Orden Público Federales, Estatales, Locales, o Extranjeras, fiscales Federales, Estatales o Locales y funcionarios federales de seguridad nacional, inteligencia o de contraterrorismo.
Si tiene dificultad para tener acceso a alguna información en el sitio a consecuencia de una inhabilidad, por favor, póngase en contacto con nosotros vía correo electrónico ( etraceadmin@atf.gov ) y haremos nuestro mejor esfuerzo para poner a su disposición esta información.

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